四川巴中讯 南江县交通运输局深入贯彻“放管服”改革要求，以“一件事”集成改革为突破口，坚持数字赋能、服务提质、宣传扩面协同发力，推动政务服务迭代升级，全力打造更高效、更便捷、更优质的交通运输营商环境。
“数据跑路”代替“群众跑腿”，推动审批流程减负提速。依托省级政务服务平台数据支撑，创新推行“一表申请、数据共享、智能核验”服务模式。推行“一表通办”，将道路货物运输经营许可、车辆道路运输证核发等关联事项整合为“一件事”，实行“一套材料、一次采集、并联审批”，推动9项共性材料免提交、54个填报要素免填写，企业申报材料压减85%以上，完成从“填表”到“审表”再到“免填”的效能跃升。实施“智能核验”，依托政务数据共享互认机制，系统自动比对关键信息，变“人工审”为“系统判”，审批时限压缩至原有时长的15%。同步构建线上“一次申报、一网通办”、线下“一窗受理、一次办结”服务闭环。改革以来，已有22家企业通过“全程网办”快速获证，审批规范化、智能化水平显著提升。
“靠前服务”传递“政务温度”，推动服务供给精准触达。坚持用户思维，从企业群众视角重构服务流程，推动服务方式由“被动审批”向“主动服务”转型升级。深入开展“我陪群众走流程”活动，组建专职帮办团队，为企业群众提供咨询、填表、申报、寄递等“一对一”全流程服务，以“政府跑”代替“企业跑”，实现高频事项“即来即办、立等可取”。针对运输行业流动性强、从业人员分散度高的特点，在“司机之家”“司机驿站”、超限检测站等场所设立政策宣传与服务站点，将服务触角延伸至行业末梢，推动政策信息在运输一线“找得到、看得懂、用得上”，真正打通服务群众“最后一公里”。
“多元宣传”营造“改革氛围”，推动政策红利直达快享。构建“前端+中端+后端”全链条宣传矩阵，着力提升改革政策知晓度和覆盖面。前端广泛发动，制作通俗易懂的办事指南、政策解读动画视频，依托政务新媒体、短视频平台等渠道开展矩阵式传播，同步组织“送政策进企业”活动，推动改革红利精准直达市场主体。中端精准渗透，结合日常行业管理、执法检查等契机，在“司机之家”、超限检测站等场所面向货运司机、物流企业等目标群体开展现场宣讲，推动政策宣传从“漫灌式”向“滴灌式”转变。后端示范引领，邀请已享受改革便利的企业现身说法，通过“企业讲给企业听”的方式，强化口碑传播和示范效应，推动形成“办理一家、带动一片”的良好局面，持续放大改革综合效应。（供稿：南江县交通运输局）
